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(資料圖片)

作為銀行零售業務的重要組成部分，信用卡業務一直是各家銀行陳兵鏖戰的重地。在依靠跑馬圈地實現多年增長后，如今銀行信用卡已進入必須精耕細作的“存量競爭”。

《證券日報》記者梳理國有六大行2022年年報注意到，截至2022年末，工商銀行、建設銀行、中國銀行位列國有六大行信用卡累計發卡量前三。

具體來看，截至2022年末，工商銀行信用卡累計發卡量為1.65億張，在國有六大行的累計發卡量中居于首位；建設銀行、中國銀行的信用卡累計發卡量分別為1.40億張、1.38億張。

其余國有大行中，農業銀行未披露累計發卡量規模，交通銀行、郵儲銀行分別披露了在冊卡數量、結存卡數量。截至2022年末，交通銀行境內行信用卡在冊卡量7450.83萬張，較上年末增加23.95萬張；郵儲銀行信用卡新增發卡636.17萬張，結存卡量為4282.33萬張。綜合來看，六大行信用卡發行呈現平穩發展、注重存量經營的態勢。

數據顯示，六大行信用卡2022年消費額合計超13萬億元。其中，農業銀行信用卡去年消費額近2.2萬億元；工商銀行信用卡消費額為2.29萬億元；建設銀行信用卡消費額為2.92萬億元；中國銀行信用卡消費額為1.47萬億元；郵儲銀行信用卡消費額為1.16萬億元，同比增長3.21%；交通銀行信用卡消費額為3.06萬億元，同比增長1.44%。

“當前，信用卡已經進入存量爭奪階段。這一現狀已推動銀行從追求發卡規模，轉變為在存量持卡客戶中精耕細作。”浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林對《證券日報》記者表示。

信用卡業務作為零售銀行戰略的重要抓手，多家銀行將信用卡App作為獲客活客的重要平臺。并持續完善信用卡業務體制機制，提升場景經營和精細化管理水平，加快流程優化和數字化賦能。

建設銀行表示，信用卡聚焦數字化經營，賦能業務新發展。完成數字信用卡功能全流程再造，全面實現線上線下多渠道數字化獲客。工商銀行則構建信用卡全連接營銷服務體系，打通行內各營銷資源、營銷渠道、營銷節點之間的數據傳導，實現信用卡產品的數字化營銷和智能化服務。郵儲銀行持續完善信用卡業務體制機制，著力提升場景經營和精細化管理水平，加快流程優化和數字化賦能，推動信用卡業務規模合理增長和發展質量逐步提升。

此外，不少銀行加強與外部平臺、商家的合作，拓展消費場景。比如，中國銀行表示，深化與主流支付機構合作，聚焦餐飲、便利等與居民日常生活緊密相關的行業，助力經濟復蘇。

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