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(資料圖)

本報北京2月2日電??（記者歐陽潔）近日，市場監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）、民政部、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項行動方案》（以下簡稱《行動方案》），對近3年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出明確要求。《行動方案》提出，到2025年，養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展基礎(chǔ)更加牢固，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用效果日益凸顯。標(biāo)準(zhǔn)供給由政府主導(dǎo)向政府與市場并重轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加速提檔升級，出臺100項養(yǎng)老和家政服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多元供給格局。

養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項行動是《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出的5個專項行動之一。《行動方案》圍繞有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，提出到2025年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)，以及4大方面、10項重點任務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方面，《行動方案》提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，厘清了國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化工作方向。在標(biāo)準(zhǔn)實施與監(jiān)督方面，《行動方案》提出向消費者明示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)實施信息反饋機制、分批部署150個標(biāo)準(zhǔn)化試點示范項目等任務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè)方面，《行動方案》提出推動將標(biāo)準(zhǔn)化知識納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)，建立以標(biāo)準(zhǔn)為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務(wù)機構(gòu)的評價機制。在標(biāo)準(zhǔn)國際化方面，《行動方案》提出促進(jìn)養(yǎng)老和家政服務(wù)領(lǐng)域國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)銜接、強化國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)。

據(jù)市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，市場監(jiān)管總局（標(biāo)準(zhǔn)委）將會同民政部、商務(wù)部進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加速服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提檔升級，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)養(yǎng)老和家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化、數(shù)字化、融合化發(fā)展，形成標(biāo)準(zhǔn)化與養(yǎng)老和家政行業(yè)聯(lián)動發(fā)展新局面。

《 人民日報 》（ 2023年02月03日 07 版）

來源：人民網(wǎng)-人民日報

作者：歐陽潔

責(zé)任編輯：品一

標(biāo)簽： 家政服務(wù) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 市場監(jiān)管