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(相關(guān)資料圖)

4月17日，杭州市旅游目的地管理工作協(xié)調(diào)小組辦公室召開(kāi)工作會(huì)議，研究部署近期對(duì)杭州旅游環(huán)境秩序進(jìn)行集中整治。

協(xié)調(diào)小組相關(guān)成員單位和各區(qū)（縣、市）文廣旅體局有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)上通報(bào)了近期的兩起涉旅負(fù)面輿情。4月9日，有媒體記者暗訪發(fā)現(xiàn)西湖手劃船工欺客宰客、服務(wù)時(shí)間縮水的問(wèn)題；4月11日，一名來(lái)杭游客發(fā)布“杭州出租車(chē)騙局”視頻，反映出租車(chē)司機(jī)誘導(dǎo)外地游客購(gòu)買(mǎi)絲綢商品的現(xiàn)象。針對(duì)這兩個(gè)事件，市旅游目的地管理工作協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，第一時(shí)間介入調(diào)查，進(jìn)行了相應(yīng)處置，并提前啟動(dòng)旅游目的地環(huán)境秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。

“痛定思痛，我們要找準(zhǔn)當(dāng)前旅游市場(chǎng)監(jiān)管中的堵點(diǎn)與病根,對(duì)老頑疾要痛下殺手，新難點(diǎn)要及時(shí)應(yīng)對(duì)，對(duì)新形勢(shì)及時(shí)主動(dòng)適應(yīng)，開(kāi)展‘刮骨療傷’式的整治。”市旅游目的地管理工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)人說(shuō)。

會(huì)議部署了近期杭州旅游環(huán)境秩序集中整治的重點(diǎn)：一是野導(dǎo)黑車(chē)整治，重點(diǎn)查處主要景區(qū)及周邊涉旅非法拉客人員上路拉客、尾隨拉客、攔車(chē)?yán)汀⒃牙偷刃袨椋欢墙z綢（茶葉）購(gòu)物店整治，重點(diǎn)是嚴(yán)厲打擊景區(qū)及周邊區(qū)域購(gòu)物商店違法違規(guī)行為，以及旅行社導(dǎo)游、出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）司機(jī)與旅游購(gòu)物商場(chǎng)勾結(jié)，誘導(dǎo)游客購(gòu)物的行為；三是涉旅非法小廣告整治，依法查處散發(fā)涉旅非法小廣告行為；四是旅游市場(chǎng)整治，突出對(duì)旅行社市場(chǎng)、“一日游”市場(chǎng)、導(dǎo)游人員的規(guī)范管理等。

“亞運(yùn)籌辦工作已進(jìn)入沖刺沖鋒階段，在這樣的關(guān)鍵時(shí)期，做好旅游綜合監(jiān)管工作、守牢安全生產(chǎn)底線，實(shí)現(xiàn)‘安心游’目標(biāo)，對(duì)于杭州來(lái)說(shuō)十分重要。”市文廣旅游局副局長(zhǎng)錢(qián)潮力要求各部門(mén)以“問(wèn)題不解決不撒手、落實(shí)不到位不罷休”的韌勁，堅(jiān)決把各項(xiàng)部署落實(shí)到位，把每個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到位，以最美姿態(tài)迎接亞運(yùn)會(huì)勝利召開(kāi)。（完）

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