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(資料圖片僅供參考)

農(nóng)發(fā)行豐潤區(qū)支行堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)新形勢(shì)、新業(yè)務(wù)要求，賬戶服務(wù)質(zhì)效顯著提升。

為全力服務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)工作，優(yōu)化貸款及下游客戶開戶服務(wù)，農(nóng)發(fā)行豐潤區(qū)支行柜面人員與客戶經(jīng)理互相配合，主動(dòng)提前提供開戶資料清單，做到了讓客戶“只跑一趟”。柜面人員嚴(yán)把資料審核關(guān)，保證了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無退件，其中的5個(gè)核準(zhǔn)類賬戶資料第一時(shí)間送往人民銀行審批，實(shí)現(xiàn)了“一次過”，賬戶服務(wù)效率獲客戶連連稱贊。

下一步，農(nóng)發(fā)行豐潤區(qū)支行將繼續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)，對(duì)存量賬戶實(shí)行全生命周期動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，為推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。(魯剛楊)

標(biāo)簽： 賬戶服務(wù) 人民銀行 客戶經(jīng)理 資料清單