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(資料圖片僅供參考)

8月17日至19日，中鐵置業(yè)工會在武漢召開創(chuàng)新工作室和勞動競賽推進會暨幸福之家交流評比會。經(jīng)過評選，中鐵慧生活公司三亞區(qū)域榮獲中鐵置業(yè)2022-2023年“四星級項目幸福之家”。

三亞區(qū)域工會支會在公司工會的關(guān)心指導(dǎo)下，積極開展企地聯(lián)建共建，2021年組建成立了中鐵置業(yè)廣場工會聯(lián)合會，采取雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向進入的模式，為入駐樓宇及周邊74家商企開展服務(wù)，服務(wù)員工800余人，吸納兩新組織企業(yè)入會，會員達到278人。依托當(dāng)?shù)毓d體，創(chuàng)新思路和模式，形成資源共享、制度健全、活動豐富、排憂解難、平安和諧的樓宇幸福之家工作格局，增強了中鐵置業(yè)工會的品牌影響力和凝聚力。

一、在“陣地服務(wù)”上創(chuàng)亮點，建設(shè)和諧職工之家。一是完善硬件展誠心，利用黨建共建資源，建設(shè)集休息、學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)急于一體的“一館四區(qū)”布局幸福職工之家，打造了多元多彩的文化娛樂、學(xué)習(xí)提升活動陣地，“一館”即活動綜合館，“四區(qū)”即文化展示區(qū)、閱讀學(xué)習(xí)區(qū)、會議主題區(qū)、書吧休閑區(qū)，配套書籍1500余冊，為職工提供一個開放式、多功能、綜合性的有溫度、有品質(zhì)的會員之家，2022年成功申報“鐵路愛心屋”。二是組織活動暖人心，圍繞公司工會工作安排，同時對接吉陽區(qū)工會、婦聯(lián)、團委等部門，開展二十大精神學(xué)習(xí)云宣講、書畫活動、親子刺繡烘焙、文藝匯演、先進事跡座談會等43場次，參與人數(shù)達900余人次。三是培訓(xùn)進樓聚人心，開設(shè)了商務(wù)禮儀、職場英語等培32場次，參與三亞市工會干部培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了工會法、工會財務(wù)工作知識等，最大限度地豐富了會員的精神生活和文化需求，放大了活動影響和效能，逐步形成了獨具特色的樓宇工會文化品牌。

二、在“民主管理”上強功能，建設(shè)規(guī)范職工之家。堅持把建家工作納入工作目標，及時研究制定工作方案，積極開展宣傳發(fā)動。堅持以人為本，充分發(fā)揮職代會作用，凡是涉及內(nèi)部分配、職工動態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項，充分征求職工意見。維護職工合法權(quán)益，建立協(xié)調(diào)穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

三、在“人文關(guān)懷”上提品質(zhì)，建設(shè)關(guān)愛維護之家。 一是建立職工維權(quán)幫扶站點，定期開展困難幫扶、職工醫(yī)療互助等幫采取橫向到邊、縱向到底的服務(wù)模式，入戶調(diào)研入駐企業(yè)及員工會員的需求和困難，制定工作方案，打通服務(wù)最后一公里，協(xié)同企業(yè)資源為會員辦理健身卡、工會會員觀影游園券等，讓工會服務(wù)外延更廣泛。二是關(guān)心關(guān)愛職工，通過打造統(tǒng)一福利平臺采買物資，開展節(jié)日慰問、生日慰問、送清涼等工作，滿足職工個性化需求，用真情溫暖職工。三是聯(lián)動市區(qū)兩級政務(wù)等部門，著力打造便捷政務(wù)服務(wù)圈，以預(yù)防為主推進職工維權(quán)服務(wù)建設(shè)，最大限度維護和保障企業(yè)會員的權(quán)益，開展政務(wù)服務(wù)進樓宇活動13次，常態(tài)化為入駐企業(yè)員工提供人才落戶、人才公寓申請、人才認證等政策解讀和法律咨詢服務(wù)，主動維護好和諧穩(wěn)定大局。精心籌劃開展志愿服務(wù)活動，為貧困山區(qū)兒童織圍巾;為城市山區(qū)義務(wù)植樹等活動，充分展現(xiàn)企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。

四、向“中心工作”上聚勢能，建設(shè)創(chuàng)新職工之家。一是積極貫初落實公司勞動競賽、降本增效要求，推動提質(zhì)增效、成本管控等工作取得扎實成效。堅持“全員收費”長效機制，利用服務(wù)觸點，為服務(wù)賦能助力，全方位提品質(zhì)、促收費,中鐵置業(yè)廣場寫字樓、商業(yè)收費率達100%。二是以勞模先進為引領(lǐng)，搭建創(chuàng)新創(chuàng)效和人才培育基地。通過深入調(diào)研職工提素建功需求，查找工作癥結(jié)，開展崗位技能培訓(xùn)。開展勞模事跡宣講，向職工宣講“全國百名物業(yè)英雄——鄭紫紅抗疫故事”，努力營造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、崇尚知識、崗位奉獻、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍;開展“職工工作交流會”“物業(yè)服務(wù)知識宣講”“ 物業(yè)行業(yè)服務(wù)文化沙龍”，進一步提升職工綜合素質(zhì)。三是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。結(jié)合物業(yè)的管理范圍和業(yè)務(wù)，以業(yè)主所需，物業(yè)能辦，企業(yè)聯(lián)辦等梳理了30余項服務(wù)清單，增加了代辦服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)、志愿服務(wù)，健康服務(wù)，利用工會聯(lián)合會鐵路愛心屋的設(shè)施為工會會員提供精準服務(wù)，努力實現(xiàn)想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，辦業(yè)主所需，解業(yè)主所盼，進一步提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和滿意度。

五、在“安全教育”上強督導(dǎo)，建設(shè)平安職工之家。一是在工作用餐環(huán)境上，引進餐飲企業(yè)對業(yè)主食堂升級改造，不但改善用餐環(huán)境，還提供送餐上門的增值服務(wù)，提升了職工幸福指數(shù)。二是定期組織開展心理健康知識講座，開設(shè)心理 關(guān)愛課程，邀請三亞員工心理幫助協(xié)會會長為職工進行教育講座，及時為職工減壓解憂，使廣大職工保持樂觀的工作熱情和健康向上的生活情趣，及時發(fā)放勞動防護用品，開展職工安全生產(chǎn)教育。三是織密籠子，筑牢安全維穩(wěn)的過硬防線。將禁毒、掃黑、反詐等宣傳工作與生產(chǎn)安全行動等活動相結(jié)合，與三亞市物業(yè)協(xié)會聯(lián)合開展反詐安全教育宣傳，提升職工知法守法意識;邀請三亞市城郊法院法官開展“健康人生 綠色無毒”禁毒和普法大講堂;組織職工開展消防應(yīng)急演練等，提高防范和抵御風(fēng)險能力，確保生產(chǎn)安全。

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