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(資料圖)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 李博 通訊員 楊浚鋮

為切實(shí)提升大興機(jī)場(chǎng)旅客停車體驗(yàn)，近日，大興機(jī)場(chǎng)停車樓室內(nèi)導(dǎo)航小程序正式投入使用，旅客通過(guò)微信小程序搜索“驛圖”，點(diǎn)擊后就進(jìn)入大興機(jī)場(chǎng)停車樓智能導(dǎo)航界面，實(shí)現(xiàn)高效、便利停車。

小程序涵蓋停車樓室內(nèi)導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚒⒆灾U費(fèi)等旅客核心需求，既可幫助旅客一鍵了解剩余車位信息，又可幫助其一鍵導(dǎo)航至愛(ài)車車位，在便捷找尋商貿(mào)餐飲、服務(wù)等設(shè)施位置的同時(shí)，提升了旅客信息獲取效率，節(jié)約出行時(shí)間。

此前，大興機(jī)場(chǎng)通過(guò)多次服務(wù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，時(shí)常有旅客在停車樓內(nèi)出現(xiàn)尋車難、易迷路等現(xiàn)象。為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，踐行大興機(jī)場(chǎng)服務(wù)理念，在深度解析調(diào)研問(wèn)題的基礎(chǔ)上，大興機(jī)場(chǎng)推出停車樓“室內(nèi)導(dǎo)航”服務(wù)產(chǎn)品，有效提升了旅客的出行體驗(yàn)。

為遵循“想旅客之所想，急旅客之所急”原則，大興機(jī)場(chǎng)在小程序正式上線前，先后邀請(qǐng)200余名旅客進(jìn)行多輪評(píng)測(cè)，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)組成專家組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，對(duì)小程序的性能和功能進(jìn)行有針對(duì)性地優(yōu)化、調(diào)整，一切從旅客的感受出發(fā)，力求讓旅客滿意。

標(biāo)簽： 北京日?qǐng)?bào) 自助繳費(fèi) 服務(wù)理念