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(資料圖)

北京日報客戶端 | 記者 孫云柯

昌平區回龍觀街道金域華府社區自2021年試點打造社區書記工作室以來，聚焦為民解難題，孵化培育了一支“紅色融創服務隊”，先后解決了20余件百姓關心的民生實事。

金域華府社區電動車數量較多，有居民通過12345熱線反映有人帶電動車上樓充電，偶爾還用飛線充電。接到反映后，社區第一時間到居民家中做工作，及時消除安全隱患。為推進問題解決，社區舉一反三，啟動了“居民點單、社區書記工作室派單、多元主體接單”的“三單”工作響應機制，聯動物業公司、商務企業、黨員、網格員、居民代表等各方力量組成“紅色融創服務隊”，召開協商議事會。會上，居民代表反映小區內僅有1處充電樁，數量少且付費方式為投幣式，系統運行又慢又卡，充電較為不便。經議事協商，大家達成一致：居民電動車不上樓，但管理服務要跟上。

社區書記工作室立即聯合各方力量制定解決方案并推動落實，先期提前聯動物業對小區內電動車進行信息統計，并為每輛電動車粘貼特色社區車牌標識，實現一車一檔一冊，促進長效管理。同時，社區盤活充電樁存量資源，在不破壞綠地、不占用消防通道的基礎上，選取合適位置增設了3處充電樁，同步搭建停車棚，并將原有的1處充電樁進行系統升級，將投幣式升級為刷卡、微信、支付寶等多元化支付方式，有效解決居民充電難、停車難問題。

目前，金域華府社區已基本實現無電動車上樓。“以前看了新聞上報道，在家給電動車充電引起爆炸，我就會心里很擔心。現在好了，大家都在樓下充電、樓下停車，我們整個小區更加安全了，心里也踏實了。”居民張大叔說。

“有了書記工作室之后，社區解決問題的速度更快了，從一個問題出發連帶解決其他潛在問題的力度更大了。像我們樓里，個別居民反映樓道有蟑螂，書記工作室就聯系協調把整個小區的公共區域進行了統一滅蟑。還有前不久，社區在小區廣場設置了無人便民菜柜，讓我們下樓就能買菜。為我們居民辦實事、辦好事。”居民王阿姨高興地說。

標簽： 金域華府 居民代表 北京日報