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(資料圖片)

雨馨

最近，本市一家專門為老年人開設的“買不到柜臺”引起關注。這個老年用品小店系首華物業接管信建里小區后，整合閑置資源打造的養老服務驛站。在這里，從“篦子”到“酒提摟”再到暖瓶塞，各類適老用品琳瑯滿目、價格實惠，很受老人歡迎。

時下，物資供應極大豐富，尤其隨著網購渠道四通八達，大多數人的日常采買越來越方便，幾乎是手機在手、買遍全球。可不容忽視的是，在工業化、標準化生產浪潮下，一些老年人的細分購物需求并沒有得到充分滿足，甚至還被不同程度忽視了。他們中的很多人連智能手機都還玩不太轉，更別提網購了；另外老一輩過日子普遍仔細，一些針頭線腦的小玩意兒，本來就不貴，從網上買還得搭上運費。很顯然，線下購物更對老年人胃口，可東西雜、利潤低，綜合性的“老年用品”店本就不多，市場更沒有動力專門提供。一來二去，老年人買不到適老物件，就成了現實問題。

在這樣的背景下，這家由物業開設的“買不到柜臺”，專門提供老年人不好買的東西，有效化解了“銀發一族”的購物痛點。而這本身也是一個信號，提醒我們看到老年群體的需求痛點。誠如業內人士所言，做老年人相關服務不容易，他們的要求有很強的個性化，對商品價格比較在意。市場選擇固然講究商業邏輯，可針對“無形之手”不愿提供的部分，相關方面不妨主動出手、積極補位。比如，聯合街道、物業等相關單位整合資源，將方便購物納入養老服務整體統籌；比如，鼓勵更多社會組織加入進來，探索共贏之道，等等。不斷開動腦筋，堅持問題導向，積累更多可復制的經驗，就能為“買不到柜臺”開在更多老年人家門口創造更多可能。

從更大視野看，更好滿足老年人的多元生活需求，也是適老化社會建設的一部分。如今，北京已跨入中度老齡化社會，預計2035年全市老年人口將接近700萬人。“銀發浪潮”快步到來，構建一個無障礙、有溫度、有尊嚴的老年友好型社會愈顯迫切。從推出“父母食堂”，更好滿足老年人衣食住行等基本需求；到對公共設施進行適老升級改造，盡可能消弭橫亙在老年人面前的“數字鴻溝”；再到開設老年大學，豐富他們的精神文化世界，本市推出了一系列適老、助老實招，受到廣泛好評。在此基礎上，瞄準痛點繼續發力，用心開辦更多“買不到柜臺”，循序漸進地填補城市服務的空白，這既是一座城市發展水平的生動體現，也是城市文明的應有之義。

老吾老以及人之老。每個人都有變老的一天，關懷老人其實就是關懷我們自己。公共服務要給力，社會參與要積極，讓老年人盡享夕陽紅，我們的社會也會更加有溫度。

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