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(資料圖片)

中新網黑龍江新聞4月19日電(姜先)年初，職工基本醫保門診共濟保障機制在牡丹江市全面施行。為確保各項舉措落實落地，牡丹江市醫保局等相關部門積極走流程、優方案、常監管，持續優化門診便民服務，截至目前，牡丹江市享受門診共濟待遇85240人次，門診統籌支出1448.88萬元。

牡丹江市成立了調研專班，深入定點醫院、定點零售藥店開展“走流程”調研。專班成員以醫院工作人員身份，從答疑解惑、直接受理、引導就診、現場取藥等環節，體驗接待患者服務流程；以患者身份，從手機掛號、候診、開藥、取藥等環節，體驗患者門診就醫購藥流程，推動就醫流程再優化。

為參保患者提供更合理、更貼心、更優質的服務，牡丹江市推動了便民服務再優化。增設了便民服務窗口，目前該市公立醫院便民門診已實現全覆蓋，三級醫療機構為不會使用電子設備的老年人增設老年人掛號窗口，僅需提供一張社保卡或身份證，即可到窗口直接取號；針對門診患者較多的定點醫療機構單獨設立了慢性病便民門診，設置了明顯的標志和路引。縮短了門診就醫時間，三級醫療機構取消限制當日掛號數量，由以前掛號、候診、就診、劃價、繳費等近15項就醫購藥流程，縮減為掛號、候診、就診、開藥、電子醫保結算、憑結算碼取藥6項流程；常規檢查、購藥10分鐘即可完成，確保患者少跑腿、少排隊、少等待。減免了普通門診掛號費，三級醫療機構便民門診掛號費減至1至2元，部分二級及以下醫療機構實現無掛號費。

牡丹江市醫保、衛健部門還深入醫療機構，對開展便民門診設立、常規用藥配備進行專項檢查，督促全市醫療機構全部設立到位、常規用藥配備到位、專業醫務人員引導到位。

下一步，牡丹江市將積極引導民營醫療機構設立便民門診向公立醫療機構看齊，切實方便群眾就醫購藥，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(完)

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