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(資料圖片)

12月20日，益陽市疾控中心開通疫情防控咨詢熱線0737-4223475、0737-4204756，全天候?yàn)閺V大群眾提供咨詢服務(wù)。

為做好疫情防控咨詢服務(wù)，益陽市疾控中心統(tǒng)籌安排20余名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，同日召開熱線工作人員培訓(xùn)會，就疫情防控政策、消毒、防疫措施、新冠疫苗接種等進(jìn)行了培訓(xùn)。

會議指出，當(dāng)前疫情防控進(jìn)入新階段，政策措施不斷優(yōu)化，廣大人民群眾關(guān)注點(diǎn)和健康服務(wù)需求發(fā)生了新變化，社會公眾有關(guān)疫情防控的咨詢將隨著疫情流行強(qiáng)度大幅增多，下階段疾控機(jī)構(gòu)在新形勢下面臨新任務(wù)。市疾控中心因時應(yīng)勢，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，主動作為，開設(shè)2條疫情防控咨詢熱線，24小時安排專人接聽，為人民群眾解疑釋惑、提供幫助。會議要求，咨詢熱線值班人員要以飽滿的熱情、精湛的專業(yè)技術(shù)、良好的文明素養(yǎng)做好熱線接聽工作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，確保有序、平穩(wěn)度過疫情高峰期，助力打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。

標(biāo)簽： 咨詢服務(wù) 疾控中心 統(tǒng)籌安排