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中國網·美麗江蘇訊 為深入推動金融消費者宣傳教育，進一步提高金融消費者的反詐意識，在2023年“3·15”消費者權益日到來之際，興業銀行無錫分行組織了多渠道多形式多場次的金融知識宣傳活動。

活動期間，該分行要求所有網點積極參與，在轄內網點電子屏、跑馬屏滾動播放活動主題及宣傳海報，通過發放宣傳折頁和現場講解，向廳堂內的金融消費者宣傳反假、反詐、反洗錢等重要風險點，提醒客戶保持警惕心，避免盲目、沖動的金融交易行為。同時以網點為陣地，通過進社區、訪客戶等形式迅速輻射到周邊社區，形成以點帶面的宣傳擴散效果，推動本次宣傳工作深入群眾、落到實處。

為有效擴大本次宣傳的覆蓋面，該分行采用線上線下、兩位一體的模式，除持續進行的線下宣傳活動外，借助微信公眾號、朋友圈等多種平臺，組成渠道豐富的網絡宣傳矩陣，不定期發布短視頻、反詐案例、金融知識等相關內容，提升了宣傳活動的受眾面，體現了數字化金融宣教的工作成效。特別對于老年客群，該分行重點宣教，專門制作了老年版金融知識普及讀本，通過放大的字體及生動的圖片，幫助老年群體更好的學習掌握常用的金融知識。在客戶等候辦理業務期間，網點工作人員還會向老年客戶普及智能化機具的操作流程，介紹網點內的便民設施，得到客戶的一致好評。

近年來，興業銀行無錫分行通過持續開展的金融宣教活動，有效提升了金融消費者的金融風險防范意識。未來，該分行將持續履行金融機構的宣教義務，以更專業、更優質的金融服務，積極引導社會公眾樹立正確、理性的金融消費觀，共建清朗金融環境。(文/梁溪)

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